Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
25-04-32444
Issue Date
30/04/2025
Created By
FSaffaf
Last Update
30/04/2025
Updated By
FSaffaf
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>سعادة وزارة الصحة المحترمين، تحية طيبة وبعد، أتقدم إليكم بشكوى ضد الممرضة (آلاء) في مستشفى إنجنير، حيث دخلت لتركيب السيلان وهي منشغلة باستخدام الهاتف حيث انها ركبت الابره وهاي ماسكه الجوال ع اذنها وهذا ممنوع قانونياً وتتحدث عن مواضيع شخصية تخص التسوق، مما أدى إلى خطأ في تركيب الإبرة وخروج دم من يدي. وعند تنبيهي، ردت بوقاحة قائلة: “أنا الممرضة ولستِ أنتِ”، ولم تعتذر بل استهانت بالموقف قائلة: “عادي عادي”، واستمرت بمجادلتي بلهجة غير محترمة. وللعلم، هذه ليست أول مرة نعاني فيها من سوء تعامل الكادر التمريضي، فقد سبق أن اشتكينا عدة مرات للمسؤولين بالمستشفى، ولكن دون جدوى، حيث لم يتم اتخاذ أي إجراء قانوني بحقهم، مما جعل التصرفات السيئة تتكرر دون رادع. لذا أرجو من سعادتكم اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق الممرضة، والتحقيق في الواقعة، والعمل على فرض رقابة حقيقية لضمان احترام حقوق المرضى للاسف لايوجد رقابة لدرجة الاطباء نفسهم خبروني ان نحن ايضا نعاني من مشاكلهم والشخص المسؤول مايتخذ اجراء اتجاهم لدرجة لما سالت الممرضات ع اسمها رفضو يخبروني ب اسمها وحتى البطايق مخفينها اللي تبين معلوماتهم. كل الاحترام</p> <p> </p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
Back
Delete