Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم ، اتصلت لرقم المواعيد و اتكلم مع موظفه اول اتصال خبرتني اتواصل مع المركز الصحي الا هو مركز الدير الصحي و ابي موعد العصر لانه موقع مايطلع لي و بحكم اني اشتغل اخلص دوامي العصر مابقدر اطلع علشان اروح للمركز حضوري و جيكت على رقم مركز الدير الصحي محد رد علي و كلمت مره ثانيه رقم المواعيد 80007000 الموظفه تقول لازم حضور شخصي انزين والي شغله صعب يطلع منه او نفرض عنده ظروف صعبه انه يروح ف الوقت الحالي شلون؟ مجرد احتاج موعد حق اشوف نتيجه فحص الدم مادري ليش العمليه معقده محد قادر يوصل حل حقي ! الحين رقم مواعيد و سستم كامل ماتقدر تتعاون و تشوف لي حل حق الموعد ! شلون يعني ؟ المهم اول مره اروح المركز تبع منطقتي هذا لانه جديده ف المنطقه صار لي سنه و٤ شهور بس اول مره احضر لهم ماعرف شنو نظام مواعيدهم اذا يعرفون يساعدون اولا ولا البداله رقمهم يردون.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عزيزنا العميل، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، تم التواصل معكم من قبل اداري المركز وشرح الية وقنوات تسجيل المواعيد ونتطلع لخدمتكم دائما بشكل افضل في الزيارات القادمة</p>