Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حية طيبه وبعد .. اتقدم بطلب شكوى واستفسار بشأن مواعيد مركز عبدالله بن خالد آل خليفه( الحنينيه ) حيث احاول اخذ موعد من التطبيق التابع لوزارة الصحه ولكن دون جدوى جميع المواعيد المتاحه تكون بعد يومين او ثلاثه من تاريخ طلب الموعد وفي حال الاتصال على مركز الاتصال الوطني يكون توافر الموعد بصعوبه اذا كان في نفس اليوم هل يعقل ان المرض او الحالات المرضيه تخبرنا بموعدها قبل الحدوث ؟؟؟ اتمنى ايجاد حلول جذريه لهذه المشكله شاكرين ومقدرين تعاونكم مع جميع المرضى والمواطنين</p> <p><br /> &nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى حيثطرحت عدد من الملاحظات تخصيص مواعيد مباشرة لكبار السن دون الحاجة الى التصنيف واشارتها الى صعوبة الحصول مواعيد من خلال القنوات المتاحه للتسجيل يجب على الادارة&nbsp; اجاد حلول تسهل الوصول الخدمة&nbsp;</p> <p>وانهت حديثها بتقديم الشكر لادارة المركز على الجهود المبذولة&nbsp;</p>