Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قدمت طلب في مستشفى جدحفص الصحي لتبديل طبيب العائلة الذي لم اقم باختياره بل قاموا هم بتبديله فقد كانت الطبيبة خي ليلى التاجر ولكنها خرجت من مستشفى جدحفص وقام المستشفى بتبديل طبيب العائلة دون التواصل معنا و انه من حقي ان اقوم باختيار طبيب العائلة و قاموا بوضع طبيب للعائلة وانا عائلتي مكونه من نساء فكيف يقومون بوضع دكتور لهم وليست دكتورة فهناك بعض المسائل التي تستدعي ان تكون طبيبة وليست طبيب و قد قمت بمراجعتهم و ملئ استماره لتغيير طبيب العائلة وهذا منذ عام ولكن لا يوجد استجابة من طرفهم و عندما اقوم بالسؤال عن حاله الطلب لا يتجاوبون معي و بعد نقاش معهم اخبروني انه في كل مره اريد طبيبة يجب علي الحضور الى المستشفى و حجز موعد من الاستقبال عوضًا عن استخدام تطبيق صحتي و هذا يسبب لي مشكله فنا لست متفرغا في جميع الاوقات وان حجز موعد مسبق عبر تطبيق صحتي هو الافضل لي فالرجاء النظر في امر طلبي لما في ذلك من مشقة وتعب علي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع&nbsp;</p> <p>و بالرجوع الى الملف الصحي اتضح ان زوجته لا تعاني من اي امراض نسائية و في جالة الطوارئ يتم تحويل المريضه من طبيب العائلة الى احد طبيبات العائلة اذا لزم الامر للكشف&nbsp;</p> <p>و تم التوضيح للمراجع انه لحد الان لم تتوفر لدى المركز الصحي الصلاحيات لتغيير طبيب العائلة الى حين الحصول على الصلاحية من ادارة السجلات الصحية بادارة مراكز الصحيه الاولية .</p> <p>شكرا&nbsp;&nbsp;</p>