Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
25-05-51052
Issue Date
05/05/2025
Created By
ALI ALRAYES
Last Update
08/05/2025
Updated By
ALI ALRAYES
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>‎قمت بزيارة المركز الصحي في الدير وانا في قمة التعب وساعدتني ممرضة اسمها جنان وقامت باتخاذ الاجراءات اللازمة في اعطائي السيلان والادوية اللازمة علماً بأن الكثير من الممرضات جالسات في المنطقة الخارجية من منطقة العلاج (( مسويين لهم بسطة )) سوالف وضحك اهمه وbrother واحد واهيه الوحيدة الي تنتقل من سرير لين سرير من مريض لين مريض وماخلتنا بروحنا مسكينه واهيه الوحيده الي تخدمنا وانا هناك بس طفله يميني اسمها حوراء وطفل يساري اسمه راشد ووحده ثانيه مقابلتني حامل وتعبانه وانا منهكة تعب بس مركزه على الي يصير حولي واجوف انها الوحيده الي تشتغل والباقي برع يسولفون ويضحكون ويزعجونا احنه كمرضى من صوتهم وضحكهم ‎وفي نفس الوقت يات دكتورة الصراحة ما انذكر اسمها وقالت لها ربي يعينج على هالشفت الكل برع يسولف ومو مفتكر في احد وانتي الوحيده الي تشتغلين ‎اولاً ظلم انه ممرضة وحده تخدم كل هالمرضى وثانيا كمية الازعاج للمرضى الي داخل وعدم مراعاتهم لراحتنا ومن امس في الليل احاول اقدم الشكوى عبر الموقع الالكتروني بس مايصير</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p> </p> <p><strong>عزيزنا العميل، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)،</strong></p> <p><strong>تم التواصل مع المراجعة زهرة وأخبرت بأنها أحضرة إلى المركز ولديها أعراض أنفلونزا وتم تصنيفها حالة مستعجلة من قبل الممرضة وانتهت من معينة الطبيبة وأتت إلى غرفة الحلول الوريدى وتم معالجتها من غير تعطيل ولكن وكانت مستاءه من وجود ممرضة واحدة فقط في الغرفة مع العلم بانها حصلت على الخدمة في فترة زمنية قصيرة وكان في إزعاج من قبل الموظفين والمرضى خارج غرفة المحاليل </strong></p> <p><strong>وتم التوضح والأعتذار عن الإزعاج كان بسبب مرضى السكلر مع الممرض الشفت وسيتم توجيه الممرضين لتنظيم وتقديم الخدمة بشكل أفضل وأنسيابي </strong></p> <p> </p> <p><strong>وشكرا </strong></p> <p> </p> <p><strong>نادية محمد السعد</strong></p> <p><strong>مشرفة التمريض</strong></p> <p><strong>مركز بنك البحرين الوطني – الدير</strong></p>
Back
Delete