Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;</p> <p>في تاريخ 5/5/2025 في تمام الساعة 8:30 مساءً تقريبا توجهت إلى مركز يوسف عبدالرحمن انجنير الصحي ، موظف التسجيل أحالني على التصنيف تم النداء علي في تمام الساعة 9:13 مساءً قامت الممرضه بالفحص الأكسجين و الظغط فقط دون فحص الحراره و أخبرتني انه المؤشرات الحيويه لاتوجد بها شي لا نقدر ان ندخلك على الطبيب غدا توجه إلى الخاص بالمنطقه وهو مركز عالي الصحي ، على اي اساس تم التشخيص من ممرضه وهي لاتعلم ماذا اعاني منه ، يرجى ازالة غرف التصنيف لا يمكن ان يشخص المريض في المشورات الحيوية، أنا أعاني من شهر كحه و زكام و ضيف في النفس بسبب البلاغم ولدي مشاكل صحيه أتعالج منها في السلمانيه و تم إخباره الممرضه بهذا الكلام و لكن كان ردها انه المواعيد تكون غدا لانه حالتك غير مستعجله ، اتمنى النظر في الموضوع المراكز الصحية لخدمة المواطنين و المقيمين على ارض هذي الوطن الطيبه ، وانا حاليا يجب علي ان اتجه إلى مستشفى خاص و ادفع لهم لعلاجي مع العلم اني طالب و لي لدي راتب شهري إلا مصروف من الاهل ، يرجى النظر في هذا الموضوع شاكر لكم رقم التواصل 39807774</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>فور وصول الشكوى تم النظر في الأمر وتم الأطلاع على صفحة التصنيف و تم تسجيل شكوى المريض و التاريخ الصحي و قياس كافة العلامات الحيوية ثم تم تصنيف المريض بالمستوى الخامس الحالات المستقرة حسب نظام التصنيف المتبع في مراكز الرعاية الصحية الأولية. ثم تم الأتصال المريض في الساعة 11:52 و طلب الأتصال في الساعه 13:00, و تم محاولة الاتصالا للمريض في 13:20 و 13:25 و 13:30 و لم يتم الرد على اي من محاولات الاتصال.</p>