Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&rlm;سلام عليكم &rlm;اليوم كان هناك موعد لإبني الحسن علي حسن &rlm;في مركز جدحفص الصحي في قسم رعاية الأمومة وذلك لتطعيم الثلاث سنوات &rlm;و تمت مناداتها من قبل الدكتورة فضيلة عباس &rlm;في غرفة رقم 11 وبينما كانت الدكتورة تفحص ابني اخبرت زوجتي بأنه هناك التهاب في احد الاذنين على الرغم من أن ابني كان لديه موعد &rlm;قبل يوم &rlm;في احد المستشفيات الخاصة مع استشاري أطفال ومع استشاري اذن وانف وحنجرة &rlm;وذلك للمتابعة بعد العملية التي أجريت له قبل شهرين تقريبا &rlm; &rlm;وكانت المواعيد تسير على ما يرام على انه يسير بشكل صحيح ولا يوجد أي التهابات أو أي مضاعفات &rlm;ولكن فوجئنا اليوم في المركز الصحي بأنه الدكتورة فضيلة عباس في غرفة رقم 11 تقول بأن الطفل يعاني من التهاب في الأذن ولا نستطيع عطاه التطعيم ويجب أن يأخذ أحد الأدوية المضادة لهذا الإلتهاب ولكننا رفضنا ذلك &rlm;وذلك لانه لا يعاني من أي أعراض وخرجنا من المستشفى وذهبنا إلى الاستشاري و الاستشاري قال لنا من جديد بأن الأذن سليمة تماما وتم فحصها بشكل دقيق من قبل الاستشاري. &rlm;السؤال كيف يتم تشخيص الطفل بوجود التهاب ويتم إعطائها المضاد على الرغم من معرفة مضاعفات المضادات وأضراره على الجسم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم تنبيه الطبيب بالتأكد من حاجة المريض الفعلية للمضاد الحيوي كما تم التواصل مع العميل لتحديد موعد التطعيم</p>