Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>توجهت يوم السبت الموافق 10/5/2025 الساعة 13:15 الى مركز حمد كانو الصحي ( الطوارئ ) لشعوري بالتعب و الاحساس بالتقيؤ. و تم تصنيفي رقم 5 لمستوى المرض.. و لكن رفضت موظفت الاستقبال دخولي على الطبيب بحجة اني سليم و قالت لي عليك التوجه لمركز ابو ماهر الصحي حيث عنواني هناك... لكنني موجود اليوم في بيت والدي في الرفاع و ليس بأمكاني قطع مسافة طويلة و انا شديد التعب. فهل هذا تصرف صحيح في مركز طوارئ يعالج جميع المرضى؟ أرجو مراجعة الموضوع و توبيخ موظفة الاستقبال التي لعبت دور الطبيب و قررت اني سليم. ثم توجهت الى المستشفى الخاص و تمت معالجتي. والصورة تشهد. و شكرا لكم . جابر أحمد عبدالرحيم الرقم الشخصي:950207551 هاتف: 34174345</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>السلام عليكم<br /> تم التواصل مع المراجع<br /> وشرح له آلية التصنيف وطريقة العمل المتبعة&nbsp;<br /> وتفهم المراجع طريقة العمل المتبة والآلية التي نقوم بالعمل عليها<br /> وتفهم ذلك&nbsp;<br /> مع تحياتي<br /> إسماعيل درباس<br /> إداري المركز</p>