Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا حاليا زرت مركز يوسف عبدالرحمن انجنير الصحي، بسبب جلوسي الصباح و مرضي ذهبت المركز و بعد فحصي رغم عدم وجود كثافة او ضغط هذا الوقت اعطائي موعد بعد ساعتين. اتمنى النظر في هذه الشكوى و موضوع التقييم في حال عدم وجود كثافة مرضى تسهيل الموضوع و اعطاء مواعيد. اعطائي موعد 7ص وقت فتح مركز عالي بالرغم عدم وجود احد هذا يوضح انه المستشفي لا يريد استقبال المرض</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل والاستفسار عن الشكوى</p> <p>وقد تبين أن المريض تابع لمركز عالي الصحي وقد حضر إلى مركز انجنير الساعة الثالثة صباحا بقصد العلاج</p> <p>وقد تم تصنيفة على أن حالته مستقرة فالمريض معترض على آلية التصنيف&nbsp;</p> <p>وقد شرحت للعميل بضرورة حجز موعد عن طريق مركز الاتصال او تطبيق صحتي قبل ذهابة لمركزه الصحي</p>