Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم انا اخذت موعد في مستشفى جدحفص و انتظرت ساعة كاملة بس ادخل للدكتور و يوم دخلت الى الدكتور خبرني مافي موعد يعني الموظفة مالت الاستقبال ماسوت موعد و نزلت اتاكد وياهم و طلعت ماسوت لي موعد وانا انتظر ساعة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض و الاعتذار عما حصل من موظف قسم السجلات حيث اتضح انه عن طريق الخطأ لم يتم تثبيت موعد المريض&nbsp;</p> <p>كذلك تم تنبيه جميع موظفي قسم السجلات بضرورة التأكد من تسجيل الموعد لأي مريض&nbsp;</p> <p>شكرا</p> <p>&nbsp;</p>