Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اعاني من الضغط من 6 سنوات والاطباء اعطوني دواء استخدمه من ذلك الولقت والحين غيرو الدواء واتعب كثيرا وذهبت الى الطبيب واعطاني دواء اخر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض من قبل مسؤولة الاطباء بتاريخ 11/5/2025&nbsp; وافادة بأن الطبيب يكتب الدواء الرئيسي واما توفير الدواء البديل يتم توفيره من قبل الصيدليه</p> <p>&nbsp;وتم تحويل الشكوى الى قسم الصيدلية بتاريخ 13/5/2025 وتمت الافادة -&nbsp;</p> <p>تم التواصل مع المريضه ، وقد بينا لها ان الدواء الذي تم صرفه هو النوع الوحيد الذي زودتنا به الوزاره، لكن قمنا بالتواصل مع احد المراكز في محافظه المحرق وسنصرف لها&nbsp; النوع الاول من الدواء لشهر واحد</p> <p>&nbsp;.الا انه من الصعب توفيره للشهر القادم،</p> <p>. كما قمنا بعمل تقرير يبين الاعراض الجانبيه للدواء و سيتم ارساله للجنه المختصه</p>