Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>I need to get my daughters vaccination details urgently. I am unable to attend the health center. Can I please receive them by email? Alternatively I can ask a driver to collect. I have lost the attached book. Name: Sarah Hasan Mushiqeri Temp CPR: T104310596 Mother name: Lisa Victoria Mother CPR: 870915061 Phone number: 33083555 Email: Lisa.v.markowski@gmail.com Thank you</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p>رداً ًعلى شكوى المراجعة Lisa Victoria / الرقم الشخصي &nbsp;870915061 المقدمة بتاريخ 19/5/2025 بخصوص عدم استلام ابنتها حفاظات لشهر مايو &nbsp;.</p> <p>&nbsp;</p> <p>فور وصول الشكوى تم النظر في الأمر وتم الأطلاع على صفحة تطعيمات ابنتها سارة حسن حيث لا يمكن لها الحصول على نسخة من تطعيماتها من برنامج صحتي لان لديها حاليا فقط رقم مؤقت ، وقد تم التواصل مع والدة المريضة (Lisa Victoria ) بخصوص هذا الشأن وتم توضيح السبب لها وقد تم إبلاغها بأن قد تم طباعة تطيعامت ابنتها وتم ختمها بختم المركز الصحي. وتم إبلاغها بأنها تستطيع إرسال السائق الخاص بها لاستلامها خلال ساعات العمل.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان</p> <p>&nbsp;</p> <p>مريم السيد رضا</p> <p>مركز يوسف انجنير الصحي</p> <p>&nbsp;</p>