Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
25-05-39542
Issue Date
19/05/2025
Created By
MMahmood
Last Update
25/05/2025
Updated By
MMahmood
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>ذكر لي اخصائي العلاج الطبيعي الأخ سلطان لما طلبت منه تحويلي لمركز جابر بأن هم سيقومون بالتواصل داخليا مع مركز جابر لخدمتي وبعد انتهاء المعالجة لما طلبت من تثبيت موعد لي ذكر لي بأن على التوجه بنفسي إلى هناك. اتسائل لماذا يتم التعامل مع المرضى بهذا المستوى من اللامسؤولية أولا بعدم ت أجد أحد عندما ذهبت لحضور العلاج الطبيعي حوالي الساعة العاشرة ثم عدم وجود احد في استقبال مركز بن سينا َ لاستلام شهادة الحضور حيث تبين بعد ذلك إنهن في الممرات يتحدثون بعد ذلك نظرت لي إحداهن بنظرات استهجان واستغراب عندما اخبرتهن بان مكانكم خلف الكامنتر لخدمة المرضى حيث كان وقتها ٣ الى ٤ أشخاص ينتظرون بإمكانكم الدخول لكاميرات المراقبة للتأكد من ذلك.. ثم حاولت التواصل مع مركز جابر علي تحويل ١٣٥ ولكن لا يوجد رد.. اتمنى من المسؤلين حلحلة هذا الوضع الذي بات غير مقبول ومرهق لا سيما مع تعليمات سمو رئي الوزراء الموقر وفي ظل وجود مراكز الخدمة المميزة والتي يستحق إن يكون إبن سينا واحدا منها من خلال الاهتمام بالمريض أتمنى حجز موعد لي بمركز جابر الصحي وذلك لقربه من موقع سكني. انتظر ان يبين ذلك في برنامج</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم التواصل مع المريض عدة مرات و لكنه اغلق الهاتف</p> <p> </p> <p><strong>و تم اعطاءه موعد في مركز الشيخ جابر الصحي</strong> <strong>على برنامج صحتي بناءا على طلبه</strong> </p> <p> </p> <p>و شكرا</p>
Back
Delete