Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم .. حصلت معانه حادثه في مركز انجينير و حبيت اوصل شكوى، الحادثه هي ان الوالده راحت للمركز الساعه ٨ صباحاً بسبب ارتفاع الضغط و الام حاده في المعده، موظف الاستقبال قالها موعدج ٩:٣٠ انتظري لين ينادون اسمج و لما طافت ٩:٣٠ الوالده دخلت عالدكتور و خبرها ترجع للاستقبال لان اسمها مو موجود اساساً ! فلما رجعت لنفس الموظف بدون ما تكلمه قال لها روحي غرفه ٦ بينادونج ! ونفس الشي بعد انتظار مانادوها و دخلت عالدكتوره و الدكتوره عالجتها على الرغم ان الموظف ما دخل اسمها ! و لما رجعت له الوالده تقوله ليش مادخلت اسمي ؟ قال لها تعالجتين او لا ؟ يلا لا ترفعين صوتج !!! هذا الموظف لازم ياخذون معاه اجراءات عاجله لان يستهتر بارواح الناس ! و اذا تبون نحظر و نقدم شهادتنا للادارة في المركز حاضرين و الموظفين و الدكتوره شهود عالحادثه. اتمنى ما تمر مرور الكرام لان الموضوع خطير و بكره ممكن يكلف م</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى وعمل اللازم</p>