Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم صرف دواء للوالدة من مركز المحرق الشكالي الصحي</p> <p>حبوب السكر JARDIANCE</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع محمد الحدي ابن المريضة&nbsp; في تاريخ 1 يونيو و سؤاله عن نوع الشكوى و قال بخصوص حبوب السكر JARDIANCE حيث تم تبليغه بأن لا نستطيع صرفه لأن تم استكمال العدد المحدد للمركز و قال بأن والدته تستعمله من فترة طويلة&nbsp; و سعره غالي و يريد استلامه من المركز و تم التوضيح له بأن الصيدلية تقوم بالألتزام بالتعليمات الصادرة من الادارة لتنظيم صرف الدواء و ان هناك طلب مستقبلا لزيادة العدد بعد الحصول على الموافقات العليا و تم ابلاغه&nbsp; بأن اذا مستعجل للحصول على الدواء بإمكان الطبيب تحويل الوالدة على السلمانية ليتم التسجيل و يكون الصرف من هناك.</p>