Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كل اسبوع يوم الأحد يكون زحمة على المرضى ويكون كونتر واحد يعمل فقط المريض ينتظر اكثر من نصف ساعة لاستلام الأدوية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوىوتقديم اعتذار له وتوضيح بأن الفترة الصباحية موظف على الكونتر بجانب المسؤول في حال الزحمة ويكون عادة يومي الاحد والخميس من كل اسبوع وتحضير الأدوية الشهرية يتطلب وقت اطول ممايزيد وقت انتظار وكان المريض مقدر لذالك وشكر تواصل مسول قسم الصيدلية والتوضيح</p>