Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم. أنا سيدة اعاني من ألم الكتف منذ نهاية مارس ، راجعت الطبيبة أمل الطريف في مركز يوسف انجنير بعد اسبوع من الالم وصفت لي مسكن لم ينفع معي ، بعد فترة راجعتها مرة اخرى وطلبت منها تحويل للعلاج الطبيعي وعمل اشعة فعملت الاشعة وحولتني على طبيب عظام في مستشفى السلمانية نهاية سبتمبر.. هل هذا معقول ؟!!!!!!!!! ومع كل هذا الالم الذي يمنعني من مزاولة حياتي العادية ؟ راجعت الطبيب يوسف آل شرف في عيادته فقال انني اعاني من التهاب في الوتر وأوصاني بتناول البروفين مدة اسبوع واذا لم يتحسن علي المتابعة في العلاج الطبيعي،، راجعت الدكتورة أمل ثانية فطلبت ان أرجع للدكتور لكي يكتب لي التحويل .. مرة أخرى هل هذا معقول والدخول على الطبيب الخاص بخمسة وعشرون دينارا؟ لو لدي هذا المبلغ لتعالجت في عيادته بلا تردد ،، أنا اليوم أعاني جسديا ونفسيا واريد حل لمعاناتي وتحويلي للعلاج الطبيعي بأسرع وقت فما ح</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة للاطمئنان على حالتها الصحية وبعد الاستماع للشكوى اتضح ان الطبيبة حولت المريضة بهدف التشخيص من طبيب العظام ومن ثم التحويل للعلاج الطبيبعي للحصول على العلاج المناسب لحالتها&nbsp; وسوف تأتي اليوم المريضة لعمل اللازم لحالتها</p> <p>وقد عقبت الطبيبة قائلة:&nbsp;لقد عاينت المريضة حيث كانت تشتكي من الم في الكتف لمدة اشهر و لم تتحسن مع المسكنات &nbsp;فطلبت لها الاشعه فتبين لي وجود تغيرات في عظمة الترقوه فأخبرتها بذلك و طلبت منها التوجه إلى الطوارئ لعمل المزيد من التحاليل و المعانية من قبل الطبيب المختص لان التحويل المستعجل للعيادة كان بعيد..<br /> لم تذهب المريضة للطوارئ و حضرت بعد عدة ايام طالبه تحويل للعلاج الطبيعي و ذكرت ان طبيب عظام عاينها فالخاص و أخبرها ان الاشعه طبيعيه طلب منها اخذ المسكن اولا لمدة أسبوع و في حال عدم الاستجابه سيطلب لها تحويل علاج طبيعي.. لم يكن لديها اي مستندات من الطبيب المعالج لذلك أخبرتها بأن تجلب معها التقرير بعد موعدها القادم مع الطبيب حيث انها اخبرتني بأن لديها موعد لإعادة معاينتنها من طبيبها فالخاص..&nbsp;<br /> لم أرفض تحويلها للعلاج الطبيعي حيث انها لم تطلبه مني في الزيارة الثانية لي</p>