Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السادة المعنيون المحترمون تحية طيبة وبعد، أود أن أرفع إلى حضرتكم شكوى بشأن ما واجهته من معاملة غير منصفة من قبل الطبيب [علي عبد الرسول العكري] في [مركز جدحفص الصحي] بتاريخ [ا12 / 6 / 2025]. حضرتُ إلى عيادته وأنا أعاني من أعراض صحية واضحة تمثلت في [مغص شديد و إسهال مائي حاد]، وبعدما سجل لي العلاج المناسب طلبت منه إجازة مرضية لكنه رفض منحي إجازة مرضية رغم حاجتي الماسة للراحة وعدم قدرتي على مزاولة عملي في ذلك اليوم بحجة أنني قد أُعطيت إجازة مرضية قبلها بيوم لأن التعب بدأ عليّ من يوم الأربعاء الموافق 11 / 6 / 2025. بعدها توجهت لمكتب التسجيل و أرشدوني لعرض المشكلة على الطبيب المسؤول و توجهت غرفة ( 10 ) للطبيبة (فاطمة الحرز) و أخبرتها المشكلة و قالت أنها ستكتب لي الإجازة المرضية و ستظهر في الموقع بعد ساعتين انتظرت و انتظرت و لم تظهر أي إجازة بالتاريخ المطلوب هذا الرفض لم يكن له ما يبرره طبيًا، خاصة أنني كنت بحاجة إلى الراحة بناءً على حالتي الصحية، وأشعر أن ما حدث فيه تجاهل لحق المريض في تلقي الرعاية والدعم المناسبين. أرجو منكم النظر في هذه الشكوى واتخاذ ما ترونه مناسبًا من إجراءات، حفاظًا ع</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments