Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>جيت اكمل تسجيل المدرسه مع أوالدي توأم ضربنا االبره وخلصنا جينا الزياره الثانيه عشان فحص ابرة :&nbsp;</p> <p>الحساسيه فحصو مكانها وكل شي تمام دخلنا على الدكتوره قالت مو مدخلين معلوماته كلمت القسم ودخلو معلومات ولدي وكل شي تمام بس اخته ال حتى مو امبين انها حتى ضربت االبره رجعتني الدكتوره قالت راجعيهم رحت فحصو نظرها قالو ضعيف اشوي للعلم تاريخ 4/5 جيت واللي فحصها قال تمام نظرها ليش مادخل معلوماتها و رحت كلمت مسئولة الشفت وخدت رقمي قالت بتكلمه وال تواصلت وياي اتعطلت اكثر من ساعه عشان ادخل على الدكتوره مره ثانيه بغيت اشوف الموظف ما كان موجود اسمه حسين&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>رداً ًعلى شكوى المراجعة زينب عبدالعزيز صاحبة &nbsp;&nbsp;/ الرقم الشخصي &nbsp;871000300&nbsp; المقدمة بتاريخ13 &nbsp;/5/2025 بخصوص الفحص قبل المدرسة .</p> <p>حضرت مقدمة الشكوى في اليوم التالي الى مكتب مشرف التمريض و تم النظر في الأمر حضوريا بشكل مباشر من قبل مشرفة التمريض.</p> <p>و مشرفة التمريض بدورها شرحت للمراجعة عن آلية فحص قبل المدراس و بما يتعلق بعدم تسجيل البيانات, فقد تم التواصل مع الممرض و تنبيه بأهمية الالتزام و التأكد من ادخال جميع معلومات المراجعين</p> <p>هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان</p> <p>&nbsp;</p>