Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;الفضلات والان لايسعني ان اصف مشكلتنا مع معناة توفر الاكياس وطريقة الحصول عليهم من مستشفى انجنير الصحي حيث انه لايتم توزيعها الى يوم واحد في الاسبوع يوم الاثنين صباحاً فقط ولانستطيع في كل اسبوع الذهاب للمستشفى للحصول عليهم في اليوم المحدد حيث اكون مشغول في العمل ووالدتي كبيرة في السن ومريضة ولا استطيع شرائهم من الخارج السعر مكلف ولا استطيع تحمل تكلفة شرائهم بشكل دوري ولو فاتك يوم الاثنين وكنت مشغولاً او اي ظرف تكون ولم تستطيع الذهاب لن يتم تعويض ذالك بيوم اخر وستضطر لشرائهم لباقي الاسبوع وانتظار اسبوع اخر ليس من العدل وجود يوم واحد للتوزيع ويكون في فترة واحدة فقط اتمنى ان يكون هناك حل لهذه الازمة ان يتم توزيعهم بشكل شهري على الاقل ولايكون وقت التوزيع صباحاً فقط لم استلمهم هذا الاسبوع واضررت لشراء اكياس من الخارج وليس هذا ماعودتنه عليه حكومتنه الموقرة بتسهيل الاجرائات الصحية والحصول على المسلتزمات الطبية بشكل سلس ومجان</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عطفا على شكوى المراجع ابن المريضة ليلى طاهر/الرقم الشخصي 650019555 المقدمة بتاريخ 17/06/2025 حول ايام استلام اكياس القولون لها .</p> <p>المريضة ليلى مسجلة حديثا بتاريخ 12/06/2025 وتم استلامها الاغراض في نفس التاريخ وعند الاتصال تبين بان هناك سوء فهم بايام الاستلام للشخص المستلم وتم الايضاح ان الاستلام يوميا في المركز ماعدا الاجازات الرسمية من الساعة 8 صباحا حتى 2 مساءا .</p> <p>وقد ابدى المراجع شكره على سرعة الاستجابة.</p> <p>هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان</p> <p>مسوؤلة القسم</p> <p>وفاء علي</p> <p>36655680</p>