Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الشكر والتقدير لجهود كافة العاملين في مركز النعيم الصحي بالاهتمام، ومتابعة شؤون المرضى وبالخصوص الصيدلية. أما المقترح: بسبب كثرة الأجانب من المراجعين ضرورة تنظيم جلوسهم على المقاعد لحين الاستدعاء.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بداية تم شكر المراجع على تقديره لخدمات المركز والتأكيد على أننا في خدمة المرضى. أما بخصوص المقترح فقد ذكر أنه لاحظ أن بعض المرضى الغير بحرينيين يرفض الجلوس أو الانتظار، مما يؤثر على تقديم الخدمة. وتم اقتراح توعيتهم بوضع إعلانات بلغتهم، كما أنه يوجد حارس أمن في قاعة الانتظار الرئيسية لتنظيم تسحيل المرضى وممرض في قاعة انتظار غرف الأطباء لتنظيم دخولهم على الأطباء و إرشادهم و الاجابة على استفساراتهم، لكن بعض المرضى للأسف يرفضون التعاون معهم. سيتم الأخذ بملاحظة المراجعة وتنفيذها قريباً لزيادة الوعي و محاولة التغلب على حاجز اللغة.</p>