Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا المريضة مريم رياض عيسى صاحبة الرقم الشخصي 01091108 اتقدم لكم بطلب الاستعجال بحالة مرضية عاجلة حيث أنني شعرت بالآلام في أسناني منذ الاسبوعين الفائتين وقمت بمراجعة المركز الصحي التابع لمنطقة سكني مركز سترة الصحي) بتاريخ 11/06/2025 واتضح ن هنالك مشكلة في عصب الأسنان وقامو بتنظيفه مؤقتاً لأنه يتطلب علاجاً من قبل اخصائي عصب الأسنان في مركز النعيم الصحي، إلا أن الآلام بعد تلك الجلسات ازدادت سوءاً مع آلام لا تحتمل حيث اصبحت لدي انتفاخات في اللثة لا تزول والام في الضرس غير طبيعية. قمت بزيارة المركز الصحي مرة اخرى بتاريخ 16/06/2025 وكررت الدكتورة مثل العلاج للضرس والآلام لا زالت باقية تماماً دون اختلاف واشارت لي بأنه يجي علي انتظار موعدي في مركز النعيم الصحي مع اخصائي عصب الاسنان الذي من الممكن ان ستغرق أشهر. ف هل من الممكن ان يتحمل المريض آلام شديدة في جميع اوقات يومه وفي وقت النوم لطيلة اشهر ؟ حيث اصبحت اعاني في وقت الاكل ووقت النوم كثيراً والسبب يعود لعدم وجود اخصائي عصب في المركز التابع لمنطقة سكني؟ الى متى سوف انتظر موعدي في مركز النعيم الصحي؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">بالإشارة إلى الطلب السابق، تم ترتيب موعد فحص وتشخيص بتاريخ 22-6-2025 الساعة 2:45. ونؤكد أنه عنده وجود ألم أو عدم ارتياح في السن المعالج، يجب زيارة عيادة الأسنان العامة في المركز الصحي التابع للسكن لعمل اللازم لحين موعد العلاج في العيادة التخصصية، وشكراً.</p>