Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا مريض وعندي احتقان حوالي ٤ ايام جسمي متكسر وصداع وأعراض اخرى ذهبت إلى مركز المسجل :&nbsp;</p> <p>عليه عنواني ابغي اسوي فحص كرونا مافي عندنا في البيت مرضى سكلر اذا انعدوا مشكلة ارجع ليل اروح مركز يوسف انجنير ادخل التصنيف تقول حالتك مو مستعجله واقوليها اكل ما اقدر اكل شلون اشرب الدواء ابغى على االقل سيالن تقول ما بتستفيد بس تقدر ترجع بيتكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>رداً ًعلى شكوى المراجع&nbsp; حيدر علي الرقم الشخصي 051008238المقدمة بتاريخ 19/6/2025 بخصوص نظام التصنيف</p> <p>تم التواصل مع المراجع حيدر على الرقم المدرج &nbsp;فور استلام الشكوى لاخذ التفاصيل , و بعد الرجوع الى نظام الاي صحة والتأكد من جميع المعلومات المدخلة له ، تم استبيان ان المراجع&nbsp; قد قدم بشكوى احتقان و صداع و آلام الجسم التي يعاني منها منذ الصباح و حيث ذهب إلى مركزه الصحي و تم تلقي العلاج من الدكتور المعالج ، و في الساعة العاشرة مساءا في نفس اليوم ذهب لقسمالتصنيف في مركز يوسف انجنير الصحي و صنف على المستوى الخامس حيث كانت علامته الحيوية كالتالي :</p> <p>الحرارة 37.6 و ضغط الدم 109/71و نسبة تشبع الاوكسجين 99% &nbsp;و نبضات القلب 95</p> <p>حيث صنفت من ضمن الحالات المستقرة تبع نظام الرعاية العاجلة</p> <p>ختاما ، بعد التواصل مع المراجع حيدر تبين انه قد واصل على اخذ العلاج المقدم له من مركزه الصحي و حاليا المريض يشعر بانه حالته في تحسن ، ابدى المريض تفهمه مع نظام الرعاية العاجلة و كذلك ابدى شكره&nbsp; لحسن التواصل.</p> <p>هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان</p> <p>&nbsp;</p>