Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم أنا مريض والدكتورة كتبت لي إجازة مرضية يومين تاريخ ٧/٥- ٨/٥ وما ظهرت في الا اونلاين هذه الكلام اليوم الساعة 2:00 صباحا في مركز حالة بوماهر الصحي الموظف خبرني ان بعد أربع ساعات بيظهر عندك وقلت له أنه مريض وما أقدر أمشي و ما راح ارجع والشركة تنتظر الأجازة وقال لي اعتمد والحين أنا متبهدل مع الشركة تبي الاجازه اتصلت في 80008100 وقالوا مو شغلنا واتصلت فيه 17286147 وقالوا هذا مو شغلنا واتصلت على أرقام المركز الصحي مركز حالة ماهر الصحي وما يردون على التلفون ولا أحد يرد وأنا ملزوم ارسل للشركة ينتظروني الله يجزيكم خير أي بس تظهر الأجازة اون لاين لأن انا مريض وما أقدر أمشي أروح للمركز الصحي وهذه الخدمة ما هي عملية وشوفت عينكم متبهدل والشركة راح تخاصم فلوسي والحكومة ما راحت تعوضني</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>تم التواصل مع العميل يوم الخميس الموافق 8/5/2025 أكثر من مرة وايضا يوم الأثنين الموافق 12/5/2025 ولكن لا يوجد رد على الاتصال</p> <p>وبالنسبة للشكوى المقدمة فقد تبين بانه الاجازة تم اصدارها من قبل الطبيب ، وتم التأكد من وجودها في</p>