Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تلف دواء التبروكسين دواء الغدة الدرقية 100</p> <p>الموضوع في علب اسطوانية بيضاء تشربه الرطوبة</p> <p>انتفاخ الحبة وياريت استبداله بالحبوب الموضوعه بالالمنيوم</p> <p>مع جزيل الشكر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>السلام عليكم</p> <p>تم تسليم الشكوى لي بتاريخ 18/8/2019</p> <p>بالنسبة للشكوي المرفقة بالايميل</p> <p>أولا لا يوجد رقم تواصل بالمريض أو حتي الرقم الشخصي له لنتوصل رقم تواصل معه</p> <p>ثانيا لم يحضر المريض عينه من الدواء الذي أستلمه للتأكد من أن بيه مشكله كما يذكر (الرطوبة بالحبوب) وليتم أرسالها لمختبر الصحة العامة وخصوصا أن الدواء المذكورلدينا تم التأكد منه ولا يوجد به مشكلة ولم يصلنا اي شكوى عليه</p> <p>ثالثا تم رفع الشكوى لمسؤلة الصيادلة بالمراكز الصحية</p> <p>تحياتي</p>