Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم التشخيص السليم</p> <p>القذف بكلمات غير لائقة</p> <p>تعامله جدا سئ وتأخير في الخدمة</p> <p>الدكتور ادوارد</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض بخصوص الشكوى المقدمة منه على الدكتور أدوارد هنري , حيث افاد انه قام بمراجعة مركز المحرق &nbsp;الصحي يوم الأحد تاريخ1/9/2019&nbsp; الساعة السادسة صباحا&nbsp; بسبب مرضه وفي أثناء معاينة الطبيب له (د. ادوارد هنري )أبلغه الطبيب أن لديه مشكلة في السيستم ولايستطيع تسجيل الأجازة المرضية له ومن ثم تم تسجيله عى طبيب أخر لتسجيل الأجازة المرضية و لكن اضطر للأنتظار و أبدى استيائه من التعطيل الذي حدث له ومن أسلوب الطبيب في التكلم معه .</p> <p>&nbsp;تم ابلاغ الطبيب بشكوى المريض و تم التأكد ان الطبيب فعلا كان لديه مشكلة في السيستم حيث قام بالتبليغ وتم الشرح للمريض ان الموضوع كان خارج ارادة الطبيب وان في الوقت الذي راجع فيه المركز يوجد طبيبان فقط مما أدى الى تأخره عند تحويله و التأكيد له &nbsp;انه تم تنبيه الطبيب لتحسين اسلوب التواصل.</p> <p>&nbsp;</p> <p>.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>د.هيفاء أحمد الجاسم</p> <p>16/9/2019 &nbsp;</p>