Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>معاملة الطبيب للمريض سيئة جدا جدا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل على الرقم الموجود ببطاقة الشكوى فتبين ان صاحب الرقم هو زوج صاحبة الشكوى ولاعلم له بتفاصيل الشكوى تم الاتصال على الرقم الذي تم الحصول عليه من الزوج 33177156 وتم التواصل مع المريضة بخصوص الشكوى بأن معاملة الطبيب سيئة حيث افادت المريض بانها قامت بمراجعة المركز الصحي بتاريخ 7/8/2019 &nbsp;وطلبت من الطبية منى عبدالقادر تحليل فيتامين دال لابنتها فأخبرتها الطبيبة بان التحليل غير متوفر بالمراكز الصحية بطريقة هجومية غير لطيفة و انها سبق ان عانت من نفس المعاملة من طبيبة أخرى د.سميحة البديوي.</strong></p> <p><strong>&nbsp;تم التنبيه على الطبيبات بضرورة تحسين اسلوب التواصل&nbsp; مع المرضى والانتباه لاعطاء المريض حقه الكامل أثناء الأستشارة الطبية&nbsp; لضمان تقديم أفضل خدمة صحية ممكنة للمراجعين في المركز الصحي .</strong></p> <p><strong>تم أخبار المريضة بالقيام بتنبيه الطبيبات لتفادي تكرار مثل هذه الشكوى .</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>د.خلود العصفور</strong></p> <p><strong>نائب رئيس مجلس ادارة مركز المحرق الصحي</strong></p> <p><strong>26/8/2019&nbsp; </strong></p>