Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
19-10-21493
Issue Date
30/07/2019
Created By
MHabib2
Last Update
20/02/2020
Updated By
MHabib2
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>البوابه: طلبت فتح البوابتين في نفس الوقت</p> <p>انتظار عند البوابه في الحر وزحمة عند الكونتر</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>ابلغت بالحضور الشخصي عن مشكلة الأنتظار خارج المركز وعن تدافع المرضى عند دخولهم</p> <p>تم إبلاغها بأن وقت العمل يبدأ في السابعة صباحاً وهو المعمول به في كل الدوائر الحكومية ولا يمكن فتح البوابه قبل ذلك الوقت إما بخصوص الطابور الطويل والتدافع فتم حثهم على أخذ المواعيد المسبقة وتجنب الحضور الشخصي والأنتظار الطويل والإقتصار على الحضور الشخصي في الحالات الطارئة</p> <p>من جانب آخر تم رفع المشكله في تدافع المرضى للإدارة للنظر في الأمر</p> <p>وقد تم مؤخراً تنظيم الإصطفاف وتوزيع الأرقام عن طريق حارس الأمن ومنسقي المواعيد مما أدى إلى تحسن تنظيم المرضى</p>
Back
Delete