Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>1- لامبالاه</p> <p>2- الساعه 4 تنتهي المواعيد دكاتره قبل انتهاء الوثت يطلعون تنتظر ساعه وبعدين بيقولون مافي مواعيد</p> <p>مركز الرفاع الشرقي كل الاقسام او بشكل عام</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمراجع وتبين ان عنوانه يتبع مركز الرفاع الشرقي وليس حمد كانو</p> <p>ويعاني من عدم تمكنه بالحصول على موعد في المركز الذي يتبع له، وعند مراجعته لمركز حمد كانو يواجهه نفس المشكله &quot; يكون الموعد بعد اكثر من ساعتين&quot;.</p> <p>تم حث المريض على اخذ موعد مسبق من قبل مركز الاتصال او الموقع الالكتروني الخاص بالوزاره .</p>