Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم الانتظام في ادخال المواعيد للطبيب، موعدي الساعة 9 وتم ادخالي الساعة 10 ، موظفين الأمن غير مسئولين</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الرد على المراجعة بشكل مباشر من الدكتورة أماني (رئيس مجلس الادارة)&nbsp;</p> <p>للعلم المراجعة تواصلت معنا عن طريق موقع تواصل وتم الرد على الشكوى كما هوا مبين كالتالي:</p> <p>&nbsp;</p> <p>((أحيطكم علماً أنه تم التواصل مع السيدة نورة يوسف عن طريق الدكتورة أماني جمال (رئيس مجلس إدارة عيادة البديع الساحلية) وتم توضيح بعض ملابسات الموضوع وان جهاز الانتركم لم يكن يعمل في ذلك اليوم، وانه ستتم في المستقبل عمل طرق اكثر سلاسة لتفادي مشاكل او سوء فهم من هذا القبيل. كما بينت الدكتورة أماني اننا في العيادة نسعى دائماً لخدمة المرضى جميعاً وهناك اليات لتحديد الاولية للمرضى الذين حالاتهم اكثر اهمية.))</p> <p>&nbsp;</p> <p>ولقد تفهمت السيدة نورة الموضوع بكل رحابة صدر</p>