Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتعالج حق العصب (الضرس) في مركز عراد الصحي واليوم اتممت ثااني جلسه الساعة 11:20 صباحاً وباقي جلسة واحدة، حتى الساعة 11:50 لم يحددو لي موعد لآخر جلسة وعند اتصالي بهم (مرادو علي الا بعد ثالث اتصال) قالوا لي تفضل بالحضور للمركز لأخذ موعد..في الأخير يعني احنه عندنا أشغال ورانه مواعيد ثانية ما نقدر طول اليوم نروح المركز و نمشي ونخرب جدول مواعيدنا بس عشان تحديد موعد بضغطة زر ف اتمنى يتم تحديد الموعد بأسرع وقت</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض من قبل إداري المركز، وقد أفاد بأنه تأخر لتحديد موعد له، وعليه انصرف من المركز، واتصل وطلب منه الحضور للمركز، النظام المتبع هو عدم اعطاء ببمواعيد بالهاتف، وقد أفاد بأن والدته حضرت في اليوم التالي وأخذت موعد له، الا أنه قال بأن الموعد متأخر، وعليه تم تقديم الموعد له</p>