Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>Appointment</p> <p>when online advance appointment is taken, why agin we need to take number and stand in line, There shall be an separate counter to attend who taken advance appointment online, just to open the file</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمراجع عدة مرات والهاتف مغلق</p> <p>ملاحظة:&nbsp; بسبب تمديد ساعات العمل بالمركز الصحي من الساعة 7 إلى 8 مساءا فتم توزيع نوبات العمل على الفترتين الصباحية والمسائية وبسبب خروج المنسقين في إجازات سنوية فتم توزيع كونتر الخدمات على 3 كونترات الفترة الصباحية</p> <p>تم التنبه على المنسقين الإسراء في إجراء معاملة مرضى المواعيد أون لاين&nbsp;لتفادي خسران&nbsp;وقت الموعد&nbsp;</p>