Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الرجاء اصلاح الخلل في نظام صرف ادوية الربو - ضاق النفس</p> <p>نظام صرف ادوية الربو يحتاج اللى تعديل حيث ان الوصفة يجب ان تكون صالحه لمدة 3 أشهر ولكن نظام تسجيل أدوية الربو يتطلب الدخول على الطبيب كل مره مما يؤخر المريض ويسبب ازعاج غير مبرر كما يؤثر على صحته حيث لا تتوفر المواعيد دائما ويتاخر صرف الدواء</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم طرح المشكله في اجتماع مجلس الإدارة وتحويلها على مسؤلة الصحيدليه للتواصل مع المراجع ولكنه لم يد على الهاتف</p> <p>تم عمل اتفاق داخلي بين الأطباء والصيادله كحل مؤقت للمشكله</p> <p>بوضع ملاحظة من قبل الأطباء في النظام يسهل طريقة صرف الدواء لمرضى الربو</p> <p>ويبين فيه الطبيب نوع الدواء طوال فترة العلاج لحين حل المشكله في نظام اي صحة بشكل تام</p> <p>تم محاولة الأتصال 20 اكتوبر وردت المراجعه وتم توضيح الإجراءات المتخذه لتصحيح الوضع</p>