Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الاستقبال: عدم مراعاة المريض</p> <p>تعامل الموظفة غير جيد زسيء التاريخ 23/8/2019 الوقت 2:00 مساءً</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض وابلغني بأن موظف السجلات قام بإرساله للطوارئ لان ابنه تعبان ولكن لم يتم تصنيفه والمريض وتعاملت معه بطريقه سيئة وطلبت من المريض من المريض وصف الموظفة حيث أن في الوقت المذكور كانت هناك 3 موظفات ولكنه لم يذكر لذا طلبت منه الرقم الشخصي للتأكد من الموظفة التي قامت بتسجيله لكن لم يكن لديه البطاقة وطلب مني الاتصال لاحقاً</p> <p>تم الاتصال به مرة اخرى بتاريخ 16/9/2109 ولم يرد على اتصالي</p> <p>تم الاتصال به 22/9/2019 ولم يكن لديه البطاقة أيضاً</p> <p>&nbsp;</p>