Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتقدم بشكوى ضد الموظفة امينة قسم السجلات بتاريخ 15/9/2019 تتعمد في تأخير الموعد بالرغم من وجود اشخاص تم الحجز لهم زالدخول على الدكتور</p> <p>وقت الوصول 8:30 وقت الموعد 9:55</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض&nbsp; والتأكد من المواعيد المسجلة في وقت وصوله من الساعة 8:25 إلى 8:40 زجميع المواعيد اعطيت في نفس وقته في حدود الساعة 9:40 إلى 9:55 لذا فإن الموظفة لم تتعمد تأخيره وقد تم ابلاغ المريض بذلم</p> <p>أما بخصوص أن الأشخاص الموجودين قد دخلو قبله فإن الطبيب المسجلين عليه كان يعالج المرضى بشكل أسرع من الباقي</p>