Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>غرفة المعالجة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>وتم الاتصال بالمراجع بتاريخ 22-10 واوضح انه جاء</p> <p>الى المركز الصحي وراجع الطبيب واوصى له بإبرة</p> <p>وانتظر من الساعة الثانية عشر مساءا الى الثانية عشر والنصف</p> <p>ثم قام بمراجعة قسم المعالجة لأنه يريد استرجاع البطاقة السكانية</p> <p>وعدم الانتظار فطلب منه مساعد الخدمات الانتظار وسوف تقوم الممرضة</p> <p>بمناداته نظرا للازدحام وجاءت الممرضة بنداء المريض وسالت المريض هل</p> <p>يوجد لديه حساسية فأجاب نعم فقامت الممرضة بالاتصال بالطبيب وقام الطبيب</p> <p>بإلغاء الابرة وافاد المريض بطول فترة الانتظار كما ابدى تفهمه للوضع</p> <p>وابدى شكره لسرعة الاستجابة</p>