| Reference No | 19-11-72560 |
|---|---|
| Issue Date | 07/11/2019 - SSaleh |
| Last Update | 13/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/11/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | لايوجد |
| Personal ID | |
| Telephone | 36299219 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عدد الاطباء قليل عدد المرضى المسجلين على الاطباء محدود جداً عدم التعامل الجيد والمعالجة في غرفة رقم 1 بالفترة المسائيية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الأتصال بالمريضة يوم الاثنين الموافق 11/11/2019 الساعة 10.58 صباحاً، و تبين ان ابنتها حضرت للعلاج برفقة أختها الكبرى ذات 19 سنه و أن الطبيب المعالج طلب حضور ولي الأمر المباشر الأب أو الأم و حين حضور الأم كشف عليها الطبيب حيث كانت تعاني من التهاب في الأسنان و وصف لها الأدوية الازمة . تم الشرح الى الأم بضرورة مرافقة ابنتها أثناء العلاج وحتى ان لم يتم علاجها في العيادة و وصف ادوية لها فقط يجب أن يتاكد الطبيب من خلو المريضة من أي تحسس للأدوية لتجنب المضاعفات. تم ابلاغها أيضا أن مؤخرا تم زيادة عدد العيادات المسائية من عيادة الى عيادتان طوارئ و بذلك زاد عدد المرضى المسجلين في هذه الفترة . |