| Reference No | 19-11-59750 |
|---|---|
| Issue Date | 15/10/2019 - HMarzooq1 |
| Last Update | 12/11/2019 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 10/27/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | طه علي حسن أحمد |
| Personal ID | |
| Telephone | 33171215 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
يتأخرون في اعطاء الدواء واجد تنتظر في قسم الصيدلية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض عدة مرات لمعرفة وقت التواجد في ذلك اليوم وكان الرقم مغلق .. واما عن أسباب التأخر في الخدمة فهو لكثرة الخطوات اللازم اعدادها لصرف كل دواء في برنامج اي صحة وعدد الأدوية في وصفات المرضى السابقين للمريض بالاضافة لحساب وتجهيز وتسجيل الادوية في السجلات الخاصة بها وجلبها لمنضدة الصرف من مختلف انحاء الصيدلية الكبيرة وبطئ الاتصال بالأنترنت احيانا |