| Reference No | 19-11-78420 |
|---|---|
| Issue Date | 17/04/2019 - NAbdulAal |
| Last Update | 14/11/2019 - NAbdulAal |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/17/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | رباب ابراهيم |
| Personal ID | 791107906 |
| Telephone | 35007642 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
نحن من سكنة مجمع 1020 نريد ان ننقل إلى مركز مدينة حمد الدوار الثالث قريب لنا من السكن ولا يوجد مواصلات |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الأتصال بها وسؤالها عن الأسباب فأفادت بأن بالتالي: المركز مزدحم صعوبة الحصول على مواعيد تريد تغيير طبيب العائلة وانها لا تثق في علاجه فتم تحويل المشكلة لرئيس الاطباء للبحث في الأمر تم الإتصال بها من قبل رئيس الأطباء ومحاولة معرفة المشاكل العلاجية وقد تأكدت من أن جميع إجراءات الطبيب المعني(د. سناء) صحيحة ولا يوجد أي خطأ طبي أو تشخيصي في الحالات التي عرضت على الطبيبة كما أفادت المراجعة أنها لا تأتي لأخذ علاجها للسكر لأنها لا تريد الدخول على هذه الطبيبة وان عدد من أهالي المنطقة يعانون من نفس المشكلة لا يمكن تحويل علاجهم عن المركز فالقرار ليس داخلي والمعني هي إدارة مركز مدينة حمد الصحي بالاخص أن العدد كبير وطلب مجموعة من الأهالي توجد شكوتين من نفس المراجعة بالصندوق وستنظر إدارة المركز في إمكانية تغيير طبيب العائلة على الرغم من عدم وجود تبريرات بهذا الخصوص |