| Reference No | 19-11-01381 |
|---|---|
| Issue Date | 25/08/2019 - NAbdulAal |
| Last Update | 14/11/2019 - NAbdulAal |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/14/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | جابر عطية علي البحراني |
| Personal ID | |
| Telephone | 33769808 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عدم القدرة على تسجيل موعد عن طريق المواعيد الالكترونية إذا كان لدينا موعد مسبق أو في مستشفى السلمانية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالمراجع وأبلاغه بأن المشكلة رفعت للإدارة وسيعمل على حلها في أقرب وقت ممكن كما تم ابلاغه عن مقترح احد المرضى بهذا الخصوص وهو عدم تسجيل موعد عيادة الأمراض المزمنة على الطبيب غلا قبل اسبوعين من الموعد وعدم حجزه قبل 6 شهور وذلك كحل مؤقت لحين حل المشكله فأفاد ان الحل غير مناسب له على الاطلاق تم توجيهه لأخذ موعد عن طريق الحضور الشخصي او عبر مركز الإتصالات وذلك لحين حل المشكله تقدم بشكر خاص اللى طاقم العمل لجهودهم وعبر عن ذلك بأن نسبة المشاكل بالنسبه له صفر بالمئة
|