| Reference No | 19-11-81024 |
|---|---|
| Issue Date | 04/11/2019 - MMahmood |
| Last Update | 24/11/2019 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Al-Hoora Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/5/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | حسن |
| Personal ID | 000 |
| Telephone | 39660024 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الوالدة من مرضى السكري(أمينة عبدالقارد) جئنا إلى مختبرالمركز لعمل الفحوصات الدورية إلا اننا لم نتمكن من ذلك لعدم توافر الفحوصات في المركز |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض لمعرفة المشكلة بالتفصيل فتبين انه هناك نوع من انواع التحاليل لم يكون متوفر ليس فقط في مركز الحورة وانما في جميع المراكز الصحية وتم شرح ذلك للمريض من قبل مسؤول المختبر وعندما توافرت التحاليل المطلوبة تم التواثل مع المريض ليتمكن من احضار والدته لعمل جميع التحاليل التي تحتاج لها |