| Reference No | 19-12-74827 |
|---|---|
| Issue Date | 28/10/2019 - NMushaimea |
| Last Update | 23/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/17/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | زهرة جعفر ميلاد عباس |
| Personal ID | |
| Telephone | 33949957 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الالتزام بالموعد المحدد لدى قسم الاسنان حيث يتم إعطاء الموعد و ننتظر ثم نأخ ساعات إضافية حتى يتم إدخالنا على الطبيب
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تواصلنا مع المريضة حيث ذكرت بأنها انتظرت كثيرا و أبلغناها بأنها يمكنها في المرات القادمة المغادرة ثم الحضور قبل الموعد بربع ساعة علما بأن المريضة موعدها عند الساعة 9:20 صباحا و تم إبلاغها بوقت الموعد و لكن كانت تريد الدحول عند الساعة 08:00 صباحا و عند مناداتها للعلاج عند الساعة 09:04 صباحا لم تكن متواجدة و لم تتلقى العلاج . |