| Reference No | 19-12-92218 |
|---|---|
| Issue Date | 18/11/2018 - NMushaimea |
| Last Update | 23/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/25/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | زليخة محمد |
| Personal ID | |
| Telephone | 32213219 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
المركز خالي من المرضى بس المواعيد بعيدة و يشكون من الزحمة . و خصوصا موظفي المسائي ما عندهم إلا مرض أو ااثنين و العلاج الطبيعي تخرج الفنية قبل انتهاء الدوام . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
في تاريخ 04/11/20198 كان للمريضة موعد عند الساعة 18:30 و لكنها حضرت عند الساعة 18:50 أي قبل عشر دقائق من انتهاء ادوام قسم العلاج الطبيعي فتم تنسيق موعد أخر لها تم التواصل مع المريضة و أوضحنا لها بأن وقت انتهاء دوام قسم العلاج الطبيعي عند الساعة 19:00 و أن الموظفة لم تغادر قبل انتهاد دوامها . علما بأن المريضة تتبع مركز حمد كانو و لكنها تريد أخذ العلاج في مركز مدينة عيسى الصحي و قد انهت جلسات علاجها في 18/11/2019 و لكنها تريد أن تحصل على جلسات أكثر بالرغم من إنهاء العلاج . |