| Reference No | 20-01-63589 |
|---|---|
| Issue Date | 27/11/2019 - AQahtani |
| Last Update | 05/01/2020 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/27/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | بنان محمد جابر |
| Personal ID | |
| Telephone | 33873878 |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
غرفة التمريض رقم 1 جهاز الوزن لا يعمل ومقياس الحرارة غير متوفر وتم ابلاغهم بانه تم حجز موعد عن طريق الاون لاين وتم تحويلها لقسم المعالجة وتم رفض طلب قياس الحراة وذهبت مجددا الى الطبيبة رقم 1 وتم اخبارها بانه موعدها الساعة 10 على العلم بانه موعدي 9 صباحا وقد ذهبت الى المنزل لقياس حرارة ابني و احضرت قياس الحراة الخاص بي. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع قسم التمريض وقد اخبرتني نائب مسئولة قسم التمريض بانه تم عمل اللازم للمريضة وبالنسبة لقياس الحراة في غرفة التمريض 1 لا تعمل وتم ابلاغها الذهاب للمعالجة للتاكد من حرارة ابنها وعند ذهابها للمعالجة لم يرفضوا قياس حرارة ابنها ولكن ابلغوها بالانتظار بسبب الازدحام وقد ذهبت ام المريض وهي غاضبة بانه طلبوا منها الانتظار و احضرت مقياس الحرارة الخاص بها. |