| Reference No | 20-01-92502 |
|---|---|
| Issue Date | 27/11/2019 - SHashim |
| Last Update | 15/01/2020 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/6/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | احمد عابد عبدالله |
| Personal ID | |
| Telephone | 32324770 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
غرفة 3 الدكتور محمود كويتان ليس لديه احترام للمراجعين حيث موعدي 11 و اخبرني لا استقبل احد بهذا الوقت بنبرة حادة و حملت مواقف كثيرة معه مع مراجعين سابقين احترام فقط و لباقة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
ابالنسبه الى الشكوى المقدمه بتاريخ 6/11/2019 من طرف المريض احمد عايد عبد الله والتي قال فيها بانني قلت له لا استقبل احد في هذ الوقت وكان وقت الاستراحه للاطباء قبل الساعة 11 فهل يفترض بي ان استقبله في نفس وقت الاستراحةونكرر المريض في فتح باب العيادة واصرارة على الدخول وبالرغم من ذلك التزمت بالهدواء ولم اصارخ عليه وهذه حالة غير صحية ولاحضارية ان تكون في استشارة طبيه ومنشغل مع المريض ونفتح ملفة الالكتروني بينما ياتي اليك من يطرق الباب ويسئل عن موعدة وامكانية ادخالة حتى يسئل كم مريض بقى عن دوره كل هذا يتحمل مسئوليته الطبيب على حساب صحتة واعصابه وقد دخل المريض قبل موعده بثلاث دقائق كم هو مسجل في القائمة الالكترونيه وعاين حسب الأصول ومن ثم علاجه |