| Reference No | 20-01-93726 |
|---|---|
| Issue Date | 26/12/2019 - MHabib2 |
| Last Update | 07/01/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/7/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | حسين |
| Personal ID | |
| Telephone | 39897379 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
ملاحظة ان المواعيد للصيدلية المرضى يأخذوها قبل الدخول على الدكتور مما يتسبب في تأخير المواعيد لقترات طويلة جدا لابد منآلية تنظيم عمل الصيدلية
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الإتصال به ووضح تأخير المرضى بسبب اخذ آخرين أرقام قبل الدخول على الطبيب تم شرح آلية العمل وكيفية التعامل مع الأرقام حال مر الرقم دون وجود المريض وقد وضعت ملاحظة قرب جهاز الأرقام ولكن لا يمكن أن نمنع المرضى القادمين من خارج المركز من أخذ رقم نظرا لصرف الوصفات الدورية ومن الرعاية الصحية الأولية وعليه طلب إعادة النظر في آلية مرور الرقم دون وجود المراجع وتقليل العدد من 10 ارقام الى 3 فقط قدر المراجع الإتصال وتفهم الوضع وشكر على التوضيح |