| Reference No | 20-02-89408 |
|---|---|
| Issue Date | 27/01/2020 - MMahmood |
| Last Update | 09/02/2020 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Al-Hoora Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/30/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | 00 |
| Personal ID | 00 |
| Telephone | 33369259 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الرجاء التعامل مع المرضى بأسلوب لأئق من قبل الممرضة وعدم الصراخ عليهم موظفة قسم تنظيف الأسنان تتكلم بأسلوب غير لائق بعد الغائها الموعد المحدد لي وتقول روح اشتكي بالوزارة انا ماقدر اسويلك شي / أسلوب الموظفة غير لائق بالتحدث |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وسماع الشكوى مباشرة منه تم اعطائه موعد مع فنيي الأسنان غير الملغى حسب مايناسبه كما تم مخاطبة الموظفة المعنية بالشكوى وقمنا بمحاسبتها على خطئها وكذلك تم التحدث مع منسقة المنطقة لتفادي تكرار مثل هذه الشكوى في المستقبل |