| Reference No | 20-02-73677 |
|---|---|
| Issue Date | 16/01/2020 - KHajeri |
| Last Update | 11/02/2020 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/29/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالرحمن راشد الجزاف |
| Personal ID | 890607486 |
| Telephone | 39854548 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
احضرت زوجتي وهي تعبانة ودخلت الغرفة رقم 5 وحبيت اخبره من جم يوم جيث مع زوجتي وهي تعبانة وكتبت لي نفس الدواء وللعلم اكلمه باحترام وهو يحاول يستفزني ونرجو التعاون مع المرضى ولدينا رضيع عمره (شهر) |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
الرد على شكوى زوج المريضة لولوة عبدالرحمن الرقم الشخصي للمريضة 860608972 الرقم الشخصي لمقدم الشكوى (عبدالرحمن راشد) 890607486 هاتف 39854548 تم التواصل مع مقدم الشكوى بخصوص الشكوى المقدمة منه على الطبيب أحمد يسري حيث افاد ان زوجته المرضع كانت تشكوى من نزلة برد منذ عشرة ايام ولم تتحسن فقام بمراجعة المركز الصحي بتاريخ 14 يناير2020وان الطبيب قام بوصف نفس الأدوية التي وصفت لها سابقا وعندما طلب منه ان يعطيها محلول وريدي او بخار قام الطبيب بالصراخ واخباره انه هو الطبيب و هو من يقرر العلاج وكان اسلوبه غير جيد. تم التنبيه على الطبيب بضرورة تحسين اسلوب التواصل مع المرضى والانتباه لاعطاء المريض حقه الكامل أثناء الأستشارة الطبية لضمان تقديم أفضل خدمة صحية ممكنة للمراجعين في المركز الصحي . تم أخبار المريض بالقيام بتنبيه الطبيب آخرى لتفادي تكرار مثل هذه الشكوى. . د.خلود العصفور نائب رئيس مجلس أدارة مركز المحرق الصحي 29يناير2020 |