| Reference No | 19-03-52176 |
|---|---|
| Issue Date | 14/02/2019 - KHajeri |
| Last Update | 20/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/20/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة خالد جابر |
| Personal ID | 830109250 |
| Telephone | 33246323 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
أنا والدة الطفل وليد ناصر جمال الرقم الشخصي 181017539 لقد أتيت للمركز الصحي وقمت بتطعيم ابني تطعيم لعمر الشهرين بعد الانتهاء أعطوني موعد 18/2/2019 لإتمام ابني 4 شهور لأقوم بتطعيمه ولكن ما حدث خطأ من السجلات اعطوني موعد 7/2/2019 وفي هذا التاريخ لا يكمل ابني 4 شهور اتيت للمركز على الموعد ولله الحمد انتبهت الممرضة والطبيبة المناوبة في قسم الرعاية بأن ابني مطعم لشهرين وأن لم تنتبه الله أعلم ماذا كان سيحدث لإبني ارجو محاسبة الشخص المسئول عن هذا الخطأ بأسرع وقت وإعلامي بالتفاصيل وشكرا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى حيث تم تنبيه الموظفة لعدم تكرار الخطأ وتنبيهها بالحرص على أخذ المواعيد الصحيحة للمرضى وزيادة للتأكيد تم ابلاغ المريضة ببضرورة التأكد من الموعد قبل مغادرة المركز |