| Reference No | 20-02-99107 |
|---|---|
| Issue Date | 23/01/2020 - AKhuzaie |
| Last Update | 23/02/2020 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/4/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | حسين علي يحيى |
| Personal ID | n/a |
| Telephone | 34169515 |
| noemail@domain.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
دكتور حسين مصري الجنسية - أسلوبه غير مرضي مع المرضى - لا ينظر إلى المريض و غير متجاوب. أول مرة يصير معانا ويا الدكتور حيث أن مركز بللاد القديم معروف بخدماته و السمعة الطيبة. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
رد القسم من د. أفراح سعيد رئيس مجلس إدارة المركز: تم التواصل مع المريض و شرح موقف الطبيب له (عدم توفر دواء معين) و تبين أن المريض زار المركز لمرات عدة بعد هذه الحادثة و كان مرتاحاً من تعامل جميع الأطباء و الموظفين و شكر جميع الموظفين في المركز. أي أن سبب عدم ارتياح المريض من الطبيب عدم وصف الدواء الذي كان يريده حيث أنه لم يكن متوفراً و هذا خارج عن إرادة الطبيب. |